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Distribución Farmacéutica | “Hablamos de marketing farmacéutico” con la red farmacéutica de Cofano

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Un año más, con la colaboración de Acofarma, Dentaid, PHB, Esteve y Sandoz, centraron su  objetivo en la importancia del marketing en las oficinas de farmacia incluyendo en su programación a expertos en la materia que pusieron al alcance de los asistentes la realidad actual en cuanto a digitalización, nuevos canales de venta, nuevos clientes e importancia de la fidelización, entre otros temas.

Tras la inauguración de la sesión por el presidente de Cofano, Manuel Muradás, se dio paso a las ponencias impartidas por expertos en la materia como Silvia Fraga, que tras su paso por la jornada el pasado año, volvió a estar presente con un tema a la orden del día: “Cambio en los hábitos de salud de los consumidores, ¿Qué busca el consumidor?” Así, durante su ponencia los participantes pudieron descubrir como están cambiando sus clientes, cuáles son sus nuevas demandas de servicios, productos y canales, y qué deben hacer para satisfacer sus necesidades.

 

 

Seguidamente, llegó el turno de María del Carmen Sáez, Licenciada en Farmacia y graduada en Nutrición Humana y Dietética, con una charla sobre “Especialización y diferenciación: estrategias clave para captar y fidelizar clientes” en la que llevó a cabo un análisis sobre la construcción de una propuesta de valor diferenciada y atractiva para el consumidor como vía para aumentar y mantener nuestra base de clientes.

En tercer lugar, David Brea, especializado en Marketing Digital & Social Media, se centró en la  “Farmacia y venta online: ¿Oportunidad o amenaza?” resaltando los retos, amenazas y oportunidades que el mundo digital y la venta on line en particular plantean cada día.

De la mano de Juan del Río, director general de Unnefar, los participantes a la jornada pudieron conocer la experiencia de Unnefar en cuanto a varios proyectos, entre ellos, “Formulando juntos el mañana”, así como sobre la cooperación y el cooperativismo como herramientas para competir en un mundo cada vez más dominado por las grandes corporaciones.

En la clausura de la jornada, el presidente de Cofano agradeció la participación a los socios y expresó su convicción acerca de “los nuevos retos a los que deben enfrentarse las farmacias hoy en día así como la capacidad de adaptación e innovación en cuanto a los nuevos hábitos de consumo de nuestros clientes”.

 

 

 

 

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