En primer lugar, Raquel Arbizu, gerente de la empresa FarmaFlow y experta en Comunciación y Marketing para farmacias, reforzó los conocimientos de los farmacéuticos asistentes a través de una ponencia basada en “Cómo crear una estrategia de comunicación eficaz en la farmacia”. Por otra parte, también se trataron temas como el programa de fidelización de Farmapremium, la App Cofano o “Check Farma”, un software para el cálculo de aprovisionamiento para oficinas de farmacia, que llegó de la mano de Ricardo León, director de la empresa CheckFarma. La importancia del Business Intelligence también tuvo un hueco en esta jornada, a través de la ponencia de Iñigo Aguirrezabal, director general de la Cooperativa Nafarco y, por último, Juan del Río, ex gerente de Cofano y actual director general de Unnefar, centró su exposición en el E-Commerce y la venta online, un tema donde el sector farmacéutico no se ha querido quedar al margen, debido a la amplia y diversificada oferta de productos que pueden ofrecer para la venta, pero teniendo en cuenta las barreras legales existentes a la hora de comercializar medicamentos.
La convención, que dio comienzo sobre las 11:00 de la mañana, tuvo como punto de humor una actuación del tan conocido actor gallego Carlos Blanco, titulada “Os mellores monólogos” que se llevó a cabo tras el almuerzo. También, contaron con un “Espacio Coffee Acofarma y Farmacia Acofarma” que estuvo disponible durante todo el día.
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